Fulfillment

Home> Fulfillment

Послуги

Fulfillment

Bиконуємо комплексні логістичні послуги для інтернет-магазинів. Крім стандартного виду достави замовлень електронної комерції на наступний робочий день в Польщі, ми також пропонуємо:

• прийняття товару на склад,
• зберігання,
• збір,
• відвантаження товару,
• доставка товару замовнику,
• обробка повернень і скарг,
• VAS: тобто маркування, контроль якості, освіження, перепакування,
• продаж упаковки,
• транспортні послуги,
• можливість продавати на маркетплейсах.

Зв'яжіться з нами

Як ми можемо допомогти вам і вашому бізнесу?

1

Отримання товару

Oрганізуємо транспортування вашого товару до нашого складу і подбаємо про нього відповідним чином. Ми приймемо вашу продукцію протягом 24 годин.

2

Зберігання

Ми будемо зберігати вашу продукцію на спеціально адаптованих полицях з екологічного картону. Також у нас є стелажі на металевому каркасі для більш вимогливих виробів.

3

Комплектація замовлень

Після первинного приймання товару ми відповідним чином модифікуємо маршрут комплектації, щоб комплектація відбувалася легко та ефективно. Система, в якій ми працюємо, досить гнучка, щоб ми могли упакувати вашу продукцію відповідно до конкретних потреб. Ми співпрацюємо з багатьма перевізниками в Польщі y тому числі одна з найбільш швидкозростаючих компаній, що дозволяє нам скористатися конкурентними тарифами і максимально швидким виконанням замовлень клієнтів при збереженні стандартів якості.

4

Етап упаковки продукції

Після первинного завершення - приступаємо до відповідного захисту ввіреної продукції. Залежно від виду продукції, наша спеціалізована команда підбирає відповідні методи і захисні матеріали. У нас є бульбашкова плівка, повітряний наповнювач та екологічне картонне / картонне / паперове наповнення.

5

Обробка повернень

Ми управляємо поверненням від приймання, оцінкою стану товару, через сервісне обслуговування, тобто: прання, прасування, освіження, дрібний ремонт або маркування та перепакування, а потім ми вводимо повноцінну продукцію назад на склад, закінчуючи ефективним врегулюванням повернення нашого споживача.

Додатковий сервіс

BOK – СЛУЖБА ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ

Безсумнівно, перевагою нашої компанії є наявність ефективного офісу обслуговування клієнтів. У його завдання входить:

надання інформації про виконання замовлень,
приймання і розгляд скарг (або направлення їх до відповідного відділу), відповіді на питання клієнтів, пов’язані з продуктами або послугами компанії (через чат, телефон, електронну пошту або прямий контакт),
швидке вирішення поточних проблем, що виникають з боку споживача,
аналіз очікувань клієнтів і вжиття заходів, спрямованих на підвищення якості і задоволення від обслуговування,
заповнення та оновлення бази даних,
комунікація з іншими відділами компанії, наприклад, з відділом маркетингу.

Підтримка іноземних компаній

Продаж за кордон – це, з одного боку, величезний виклик, а з іншого – можливість потужного розвитку вашого бізнесу.

Ми пропонуємо цілковитi логістичні послуги, інтеграцію з популярними платформами продажів, завдяки чому впровадження відбувається швидко і безпроблемно. Ми партнери, які мають досвід та можливість підтримати фірми які починають свій розвиток за кордоном.

Вирішувати Вам, ми діємо!!!

REFERENCJE